KENDARI, EDISIINDONESIA.id – Sekretaris Daerah (Sekda) Provinsi Sulawesi Tenggara (Sultra) Asrun Lio menekankan kepada seluruh pegawai Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Bahteramas untuk terus meningkatkan dan memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.

Sesuai dengan Standar Operasional Prosedur (SOP) di rumah sakit. Dimana, semuanya berjalan sesuai SOP dan harus dipastikan juga, bahwa dewan pengawas rumah sakit bisa mengontrol semua pelaksanaan pelayanan di rumah sakit.

Hal ini disampaikan Sekda Sultra, Asrun Lio saat menghadiri peringatan Hari Ulang Tahun (HUT) RSUD Bahteramas ke-54 tahun, yang mengangkat tema ‘Bersama Membangun Pelayanan Rumah Sakit yang Lebih Profesional’, Sabtu (26/10/2024).

“Diusia yang ke-54 ini, saya kira pelayanan RSUD kita ini sudah semakin baik, setiap pelayanan itukan ada penghargaananya, itu ditandai dengan status dari akreditasi pelayanan RSUD Bahteramas ini sudah paripurna,” ujar Asrun.

Terlepas dari beberapa kritik dari masyarakat atas pelayanan yang diberikan oleh RSUD Bahteramas, Asrun Lio meminta agar hal tersebut dijadikan sebagai bahan evaluasi untuk memperbaiki pelayanan secara terus menerus.

“Ayo terus memberikan layanan terbaik, mengutamakan pelayanan kita kepada masyarakat dan melakukan perbaikan-perbaikan khususnya kepada pasien yang dirawat di rumah sakit ini,” pesannya.

Sementara itu, Wakil Direktur Umum dan Keuangan RSUD Bahteramas, dr. Ulfiandani Imran berharap diusia RSUD Bahteramas ke-54 tahun, kunjungan rumah sakit semakin meningkat dan pihaknya bisa memberikan pelayanan semaksimal mungkin sesuai dengan SOP yang berlaku.

“Kita juga terus berupaya meningkatkan pelayanan yang paripurna, yang bisa menyenangkan hati masyarakat,” ujarnya.

Terkait beberapa kritik dari masyarakat soal pelayanan RSUD Bahteramas yang dinilai kurang maksimal, wanita yang kerap disapa dr. Fifi ini mengaku bahwa itu merupakan hal biasa, sebab yang terpenting adalah tetap memberikan pelayanan sesuai SOP.

Pihaknya menganggap kritikan tersebut sebagai instrospeksi bagi RSUD Bahteramas. Sehingga ia pastikan seluruh pelayanan yang diberikan kepada masyarakat sesuai dengan SOP yang ada.

“Seluruh pelayanan yang kita lakukan di RSUD Bahteramas ini ada SOP nya, mau pelayanan apapun itu pakai SOP. Karena untuk pelayanan kesehatan sendiri kita kan ada undang-undang medis,” pungkasnya. (**)